Bước 1: Ở màn hình danh sách của module Khách hàng Mục tiêu-Targets, chọn Khách hàng muốn chuyển đổi thành Học viên tiềm năng - Leads.
Bước 2:
Tại màn hình thông tin chi tiết của Khách hàng Mục tiêu - Target, nhấn chọn Chuyển đổi - Convert to Lead để chuyển đổi HV tiềm năng.
Bước 3: Hệ thống chuyển sang màn hình tạo mới Học viên tiềm năng, nhập thông tin yêu cầu, nhấn Lưu “Save” để hoàn tất chuyển đổi.
Bước 4: Hệ thống hiển thị thông tin Leads mới được tạo. Trạng thái của Leads sẽ là Đang chăm sóc- In Process. Đồng thời, trạng thái của Targets sẽ được cập nhật là Đã chuyển đổi - Converted.