> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ems.help.dotb.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ems.help.dotb.vn/tuyen-sinh-ban-hang/targets-khach-hang-muc-tieu/theo-doi-va-cap-nhat-muc-do-tiem-nang-converted-targets.md).

# Theo dõi và Cập nhật mức độ tiềm năng (Converted Targets)

Chuyển đổi Khách hàng mục tiêu (Targets) thành Học viên tiềm năng (Leads) sau khi đã xác thực nhu cầu, thông tin của học viên và tiến hành chuyển đổi lên mức độ ưu tiên tiếp theo.

> **Bước 1:** Ở màn hình danh sách của module Khách hàng Mục tiêu-**Targets**, chọn Khách hàng muốn chuyển đổi thành Học viên tiềm năng - Leads.

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2FLKxgzZJjYAlxWR4ntHuL%2FScreenshot%202025-05-01%20at%206.33.59%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=08e14a91-e0d5-4055-bb4e-09083a5a6b90" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Bước 2:**&#x20;
> Tại màn hình thông tin chi tiết của Khách hàng Mục tiêu - Target, nhấn chọn Chuyển đổi - **Convert to Lead** để chuyển đổi HV tiềm năng.

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2Fto4bbT2krCOcx5yvsBUI%2FScreenshot%202025-05-01%20at%206.54.29%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=d423c6bf-d171-41b5-979b-50c1137b00a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Bước 3:** Hệ thống chuyển sang màn hình tạo mới Học viên tiềm năng, nhập thông tin yêu cầu, nhấn Lưu “**Save**” để hoàn tất chuyển đổi.

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2FbQRMYM7Zvi3nydIPpwVF%2FScreenshot%202025-05-01%20at%206.55.51%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=1a7fb10d-587f-4a2c-8391-670388653fb7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Bước 4:** Hệ thống hiển thị thông tin Leads mới được tạo. Trạng thái của Leads sẽ là <mark style="color:green;">**Đang chăm sóc- In Process**</mark>. Đồng thời, trạng thái của Targets sẽ được cập nhật là <mark style="color:red;">**Đã chuyển đổi - Converted.**</mark>

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2F58p81BXfrps1MCYl6Lfv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d56ccdd9-d566-4464-88da-5b546a6ca726" alt=""><figcaption></figcaption></figure>