Nhận và gửi phản hồi về Phụ Huynh

Tính năng này giúp trung tâm có thể ghi nhận những phản hồi của Phụ huynh/học viên về lịch học, xin nghỉ phép, chất lượng học tập... và đánh giá được chất lượng chăm sóc của tư vấn viên hổ trợ

Bước 1: Ở màn hình danh sách của chức năng Phản hồi (module Feedbacks) , chọn phản hồi phụ huynh gửi về trung tâm.

Bước 2: Tại màn hình phản hồi, nhập tin nhắn cần trao đổi với Phụ huynh/học viên, nhấn enter để gửi tin nhắn.

Bước 3: Sau khi xử lí xong phản hồi của Phụ Huynh/Học viên, cập nhật lại trạng thái xử lí phản hồi thành Đã xử lí (Closed) .Cuối cùng bấm Lưu (Save).