# Cấu hình Call Center

Tại avatar người dùng, bấm chuột vào **Admin** để mở ra màn hình **Admin.**

### Bước 1:

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2F9jnWhhopnzX028sVehuI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f3fea75c-dd1b-4144-af2a-fa13f10084f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2:

Tại màn hình Admin, chọn **Config Call Center**.

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2FcYiTfq7xbRQrR7K3wajg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=df4ad8e6-241b-459a-9894-d365d19e1494" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3:

Chọn nhà cung cấp Call Center, sau đó click vào dấu :heavy\_plus\_sign: và chọn User để set up thông số kĩ thuật Extension (3) cho users đó.

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2FEaRnUVHNHc6E9mOjiRAf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=af354499-549f-4470-8568-d46483b2d8bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý** :

(1) và (4): Thông số kĩ thuật từ nhà cung cấp Call Center và thông số này sẽ do nhà cung cấp cấp phát.

### Bước 4:

Cuối cùng nhấn chọn **Save**.

<figure><img src="https://534315338-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9uTMps0zbe0qrWBFh3Tl%2Fuploads%2FXHQjuQXMBdzJNLIrDMaB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=48caa5ac-2818-4673-a93b-39a4a57c852a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>