> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ems.help.dotb.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ems.help.dotb.vn/dotb-ems/ems-dong-bo-schooly-app/nhan-va-gui-phan-hoi-ve-phu-huynh.md).

# Nhận và gửi phản hồi về Phụ Huynh

> **Bước 1:** Ở màn hình danh sách của chức năng Phản hồi (module **Feedbacks)** , chọn phản hồi phụ huynh gửi về trung tâm.

<figure><img src="/files/yO6IU2uXY6pODq2dXW5Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Bước 2:** Tại màn hình phản hồi, nhập tin nhắn cần trao đổi với Phụ huynh/học viên, nhấn enter để gửi tin nhắ&#x6E;**.**

<figure><img src="/files/IvUsSg78kIcVhCtS70nq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Bước 3:** Sau khi xử lí xong phản hồi của Phụ Huynh/Học viên, cập nhật lại trạng thái xử lí phản hồi thành Đã xử lí (Closed) .Cuối cùng bấm Lưu (**Save).**

<figure><img src="/files/iFT1sVY34omEzJ4ZzaPl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>