# Tính Năng Chats Gồm có 2 hình thức chats: **Chat riêng tư** và **Chat nhóm** #### 1.**Hệ thống ghi nhận các tin nắn do học viên gửi lên nhóm chat (dành cho nhóm lớp) từ ứng dụng.** Tính năng này giúp người dùng trao đổi với **tất cả các thành viên** trong lớp học về các vấn đề chung của lớp: **như bài tập, thông báo, cập nhật tình hình lớp học và các nội dung liên quan khác.** Từ đó, giáo viên có thể **quản lý lớp học dễ dàng hơn, nắm bắt được tình hình và khả năng học tập của học viên, đồng thời xây dựng môi trường học tập hiệu quả hơn.** **Các bước thực hiện** **Bước 1 :** Tại màn hình Tổng quan, chọn dấu ba chấm **⋮** , sau đó chọn chức năng ***Chats*****.**
**Bước 2 :** Tại màn hình Danh sách Chats, người dùng chọn nhóm chat cần xử lý.
{% hint style="info" %} Ghi chú Tính năng này khi thể hiện trên EMS sẽ thuộc loại: ***Group(Nh*****óm*****)*****.** {% endhint %} **Bước 3**:Người dùng chọn **đoạn chat** cần phản hồi cho **học viên**; ngoài ra, có thể đính kèm file, hình ảnh hoặc video nếu cần.
#### **2.Quản lý tin nhắn nội bộ(ri**êng tư) **giữa gi**áo viên **và h**ọc **viên** Tính năng này cho phép người dùng tạo các cuộc trò chuyện (Chats) **riêng tư** giữa thầy và trò để trao đổi về những vấn đề **cá nhân** của **học viên**. Thông qua đó, giáo viên có thể nắm bắt rõ ràng các **khó khăn, tình hình học tập** và những vấn đề mà học viên đang gặp phải trong quá trình học, từ đó **hỗ trợ** và **đồng hành** với học viên một cách **kịp thời** và **hiệu quả.** **Các bước thực hiện** **Bước 1 :** Tại màn hình Tổng quan, chọn dấu ba chấm **⋮** , sau đó chọn chức năng ***Chats*****.**
**Bước 2 :** Tại màn hình Danh sách **Chats**, người dùng chọn **đoạn chat** cần xử lý.
**Bước 3:**Người dùng chọn **đoạn chat** cần phản hồi cho **học viên**; ngoài ra, có thể đính kèm file, hình ảnh hoặc video nếu cần.
#### 3.Tạo chat trên EMS #### **3.1 Tạo chat giữa giáo viên và học viên** **Bước 1:** Tại màn hình **Chats,** người dùng chọn ***Tạo mới Chat – Create Chat*** để khởi tạo một đoạn chat mới.
**Bước 2:** Người dùng chọn ***Loại** đối tượng chat*, nhập đầy đủ thông tin sau đó nhấn biểu tượng ***Lưu – Save*** để lưu lại đoạn chat.
{% hint style="info" %} Ghi chú **1.Loại:**Người dùng có thể lựa chọn loại đoạn chat là *chat riêng tư* hoặc *nhóm chat* tùy theo nhu cầu trao đổi. **2.Hiện trên mobile:** Khi bật tùy chọn này, đoạn chat sẽ được hiển thị trên ứng dụng mobile của học viên**.** **3.Cho phép nhắn tin:** Tùy chọn này cho phép học viên được phép gửi tin nhắn trong đoạn chat đó {% endhint %} **Bước 4:** Người dùng trao đổi trực tiếp với học sinh dưới dạng màn hình chat.
#### 3.2 Tạo đoạn chat giáo viên và trung tâm **Bước 1:** Tại màn hình **Chats,** người dùng chọn ***Tạo mới Chat – Create Chat*** để khởi tạo một đoạn chat mới.
**Bước 2:** Người dùng chọn ***Loại** đối tượng chat*, nhập đầy đủ thông tin sau đó nhấn biểu tượng ***Lưu – Save*** để lưu lại đoạn chat.
{% hint style="info" %} Ghi chú **1.Loại:**Người dùng có thể lựa chọn loại đoạn chat là *chat riêng tư* hoặc *nhóm chat* tùy theo nhu cầu trao đổi. **2.Hiện trên mobile:** Khi bật tùy chọn này, đoạn chat sẽ được hiển thị trên ứng dụng mobile của học viên**.** **3.Cho phép nhắn tin:** Tùy chọn này cho phép học viên được phép gửi tin nhắn trong đoạn chat đó {% endhint %} **Bước 3 :** Tại danh sách chat, chọn đoạn chat vừa tạo sau đó chọn **"Quản lý thành viên"**
**Bước 4:** Tại màn hình thành viên chat người dùng chọn đối tượng là **giáo viên,** cần thêm sau đó chọn "**Thêm thành viên**"
**Bước 5:**Chọn giáo viên cần thêm và ấn "**Lựa chọn**"
**Bước** **6**: Sau khi chọn **“Lựa chọn”**, tiếp tục nhấn **“Xác nhận”** để hoàn tất việc thêm giáo viên.
**Bước 7 :** Người dùng trao đổi trực tiếp với giáo viên dưới dạng màn hình chat.
#### 4.Thêm, xóa thành viên **4.1.Thêm thành viên** **Bước 1**: Chọn đoạn chat cần thêm thành viên.
**Bước 2**: Tại màn hình overview chọn **quản lý thành viên**
**Bước 3:** Tại màn hình thành viên chat người dùng chọn **đối tượng** cần thêm sau đó chọn "**Thêm thành viên**"
{% hint style="info" %} Ghi chú 1. **Dropdow** : Lựa chọn đối tượng cần thêm vào đoạn chat 2. **Thêm thành viên** :Sau khi chọn loại ở (1), hệ thống sẽ hiển thị danh sách tương ứng để bạn chọn và thêm. 3. **Học viên:**Nút này dùng để **tạo mới một học viên (user mới)** và thêm trực tiếp vào đoạn chat. {% endhint %} **Bước 4:**Chọn thành viên cần thêm và ấn "**Lựa chọn**"
**Bước 5:** Sau khi chọn **“Lựa chọn”**, tiếp tục nhấn **“Xác nhận”** để hoàn tất việc thêm thành viên.
**4.2.Xoá thành viên** **Bước 1**: Chọn đoạn chat cần xóa thành viên
**Bước 2**: Tại màn hình overview chọn **quản lý thành viên**
**Bước 3:** Tại màn hình thành viên chat người dùng chọn đối tượng cần xóa sau đó chọn "**Remove**" tại dòng thành viên cần xoá
**Bước 4**: Sau khi chọn **“Lựa chọn”**, tiếp tục nhấn **“Xác nhận”** để hoàn tất việc xóa thành viên.